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CJ 후불 유심 (KT망)
[가입유형] 신규가입,번호이동,기기변경
[유심유형] LTE 유심, 3G유심 중 택1
[유심비] 8,800원
[약정기간] 무약정, 24개월 중 택1
[단말기] 유심단독, 단말기 없음.
[월납부 총액] 33,880원
[제휴카드할인] 현대칻, 롯데카드, 하나카드, 제휴카드 할인 중 택1.
[위약금] 공시지원반환금 적용 (선택약정시 요금할인반환금 적용)
[색상] 선택없음
[요금제] The 착한데이터 USIM 10GB (월 49,300원 → 평생 33,880원)
[부가서비스] 없음
.

 


 

      

 


■ 유심단독 개통 상품입니다. (단말기는 포함되지 않습니다.)

■ 사용하려는 단말기에 따라서 유심칩 종류가 다릅니다. (LTE유심기준 마이크로, 나노)

■ 내방은 진행되지 않습니다. (택배발송만 가능합니다.)

■ 특이사항 발생시 정상진행되지 않을 수 있습니다.

 



유심 FAQ


Q
Q. APN 설정은 어떻게 하는거죠? ( Android OS (구글계열) )
A

APN 설정 방법은 단말 OS 및 제조사 별로 다르나, 일반적으로 단말의 데이터 설정 메뉴에서 변경 가능합니다.


안드로이드 OS(구글계열) 네트워크 설정 방법


1) 메뉴 경로
메뉴→설정→무선 및 네트워크→모바일네트워크→APN (액세스포인트이름)→새APN에 아래 각 항목 입력


2) 다른 경로
메뉴→설정→무선제어→모바일네트워크 설정→APN→하단의 새 APN에 아래 각 항목 입력


■ 3G 단말 설정 방법


ㅇ APN 입력 정보
이름 : SKT 3G
APN : web.sktelecom.com
MMSC : http://omms.nate.com:9082/oma_mms
MMS 프록시 : smart.nate.com
MMS 포트 : 9093
APN type : 미입력(설정 안함)
(단, 삼성 아이스크림 샌드위치(ICS) OS 단말의 우´internet+MMS´로 안내)
MCC : 450
MNC : 05

■ LTE 단말 설정 방법


ㅇ APN 입력 정보
이름 : SKT LTE
APN : lte.sktelecom.com
(단, LTE단말이지만 3G요금제를 사용하는 고객은 web.sktelecom.com)
MMSC : http://omms.nate.com:9082/oma_mms
MMS 프록시 : lteoma.nate.com
MMS 포트 : 9093
APN type : 미입력(설정 안함)
(단, 삼성 아이스크림 샌드위치(ICS) OS 단말의 경우 ´internet+MMS´로 안내)
MCC : 450
MNC : 05


※ APN 설정 후 3G 데이터를 잡지 못할 경우 재부팅 (3~4번)
※ 위 항목 중 단말 메뉴상에 없는 항목은 입력하지 않음
※ 단말 제조사별 APN 설정은 일반적으로 [설정]-[모바일 네트워크]또는[데이터 사용량]-[액세스 포인트 이름] 에서

설정 가능 , 제조사마다 설정 메뉴의 위치는 다를 수 있으므로 자세한 사항은 각 제조사를 통해 확인 필요

Q
Q. 유심이동을 했는데 "기기인증에 실패하였습니다."라는 문구가 확인이 되는데요, 왜 그런가요?
A

이용하시려는 단말기에 유심 이동성 허용이 되어있는지 확인이 필요합니다.
유심 이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다.
(※ 유심이동 불가 단말기 : 미납/분실/A/S 접수, 임대폰, 미개통된 단말기)

유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 고객 행복센터로 문의합니다.


■ 고객센터
- 헬로모바일 휴대폰에서 114 (무료) / KT망 1855-1144 (유료) / SKT망 1855-2114 (유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시

Q
Q. APN 설정은 어떻게 하는거죠? iOS (아이폰 계열)
A

아이폰의 경우 SKT 유심 장착 시 자동으로 네트워크 사업자 설정값 세팅 되어, APN 수동 설정 필요 없으나 ,

개통 후 MMS/데이터 이용이 안되실 경우 네트워크 사업자 재설정 부탁드립니다.


iOS(아이폰 계열) 네트워크 설정 방법
1) Wi-Fi가 잡히지 않는 경우

ㅇ 네트워크 사업자 재설정
설정→네트워크 사업자→자동으로 선택 되어 있는 값을 수동으로 변경→하단의 네트워크 사업자 중 SKT

(KOREA SK Telecom) 선택 후 재이용

ㅇ MMS사용을 위한 설정 방법 (자동 설정 되지 않을 경우 , 아이패드 제외)
설정→셀룰러→셀룰러 데이터 네트워크→MMS 에서 아래 각 항목 입력 (반드시 소문자로 입력 후 재부팅)

APN : web.sktelecom.com
MMSC : http://omms.nate.com:9082/oma_mms
MMS 프록시 : smart.nate.com:9093
MMS 최대크기 : 1048576

※ 설정→셀룰러 데이터가 보이는 경우는 이미 네트워크 설정이 완료 된 상태임


2) Wi-Fi가 잡히는 경우
Wi-Fi가 연결 후 www.unlockit.co.nz 접속 → ´Create APN´ 탭 클릭 후 ´SK´ 선택 → 프로파일 설치 누른 후 재부팅 진행

Q
Q. 유심 인식이 되지 않은 것 같습니다. 어떻게 해야 하죠?
A

1. KT 향 단말기를 사용 할 경우
KT향 단말기의 경우 SKT 유심 인식 이력이 있어야 합니다.
주변의 SKT 사용 고객의 유심, 혹은 가까운 SKT 매장의 유심을 고객님의 핸드폰에 꽂은 후 2-3번 정도 껐다 킨 다음

유심을 꽂아주세요!

2. 해외 구매 단말기(OMD)를 사용 할 경우
해외 구매 단말의 경우 개통 후 단말기에 유심 장착 후 전원 2~3번 껐다 켰다를 반복한 후 이용 가능합니다.
지속적으로 이용이 안되실 경우 아래 사항을 참고해주세요.

- 기본적으로 OMD 단말의 통신규격이 SKT의 통신규격과 일치해야 서비스 이용이 가능합니다.
- OMD 단말이 Country Lock(특정국가 내 사용제한), Carrier Lock(특정통신사 내 사용제한)이 걸려 있을 경우에는

해당 제조사 또는 통신사에서 Lock해제를 요청해야 합니다.
- 데이터 이용이 안될 경우, 단말 APN(Access Point Name) 설정값 오류가 원인일 수 있습니다. SKT 3G(WCDMA)는 "web.sktelecom.com"을, SKT 4G(LTE)는 "lte.sktelecom.com"이 APN 값으로 설정되어야 합니다.

APN 설정 방법은 단말 OS 및 제조사 별로 다르나, 일반적으로 단말의 데이터 설정 메뉴에서 변경 가능합니다.

Q
Q. 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요?
A

통신사가 유통하지 않는 OMD단말(자급제 단말)은 개통 이력이 없어도 USIM 기변이 가능합니다.
반면, 통신사가 유통하는 단말(OEM)은 기존과 동일하게 개통 이력 없는 경우 USIM기변 사용이 불가합니다.

Q
Q. USIM카드가 고장인것 같습니다. USIM을 다시 발급받고 싶은데요, 재발급이 가능한가요?
A

유심카드 재발급은 고객 행복센터/헬로모바일 홈페이지를 통해 본인 인증 후 가능합니다.
유심카드 비용은  3G - 5,500원 , LTE/나노 - 9,900원으로 다음달 청구서에 포함 됩니다.
유심수령 후 고객 행복센터로 유심변경 등록 후 이용 가능 합니다.


■ 홈페이지 이용안내
Home > My hello > 서비스 간편 신청 > USIM 발급 신청/조회
http://mobile.cjhello.com/mv_client/customer/usim/registusim.asp


■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 KT:1855-1144(유료)/ SKT:1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시

Q
Q. OTA 개통이란 무엇인가요?
A

OTA(Over The Air activation)는 휴대폰 개통에 필요한 작업절차입니다.

OTA 개통방식은 수동 OTA 개통과 글로벌 OTA 개통방식이 있습니다.


- 수동 OTA 개통: NAM Setting(Number Assignment Module) #758353266#646# 눌러서 개통 진행하며,
해당 단말기는 SKT 이용형 단말기로 국내 제조사 단말에서 진행 합니다.

- 글로벌 OTA(Over The Air activation) : 개통 전산처리 완료 후 USIM카드를 넣고 전원을 켜면 자동으로 개통이 진행되는 작업절차입니다. 해당 단말기는 비SKT형 단말, KT등 타사 단말 및 외국산 단말에서 진행 합니다.
(2011년 이후 출시 iPhone, HTC, SONY ERICSON, 모토로라 및 국내제조사의 레처런스형 단말‘갤럭시넥서스’등)

- 글로벌 OTA 개통 방법
1. 단말기 전원을 켜면 안테나가 확인됩니다.
2. 개통시작 문구가 보여집니다.
3. 안테나가 약 30초간 사라지며 개통 완료후 안테나 다시 뜨고 SMS가 도착합니다.


※ 주의 사항
1. 글로벌단말기 OTA개통은 일반 단말기 OTA 개통과 프로세스가 다르기 때문에 #758353266#646# 을 입력하면 안됩니다.
2. 전원을 켜고 SKT 로고가 뜬 후 개통 완료 시점까지 대략 2~3분 정도 소요되며, 개통 오류 방지를 위해 개통 진행

중에는 어떤 조작도 하시면 안됩니다.
3. 개통 완료 확인 방법 : 개통 완료 안내 SMS를 114로부터 수신하면 정상 사용할 수 있습니다.

Q
Q. 유심이동을 통한 기기변경 (헬로모바일 유심을 KT단말기로 이동)이 제한되는것은 어떤경우인가요?
A

단말기에 문제가 없을 경우, 최소 전원을 2~3회 이상(1분정도 여유) 껐다 켜시면 사용이 가능합니다.
단, 아래와 같은 단말기는 USIM이동이 불가합니다.


■ USIM 이용 불가 단말기
- 2G핸드폰, ´10년 7월 이전에 출시한 단말기, 휴대폰보호서비스에 가입된 단말기
- 미납단말기, 분실/도난 접수된 단말기, A/S접수된 핸드폰, 임대폰(A/S, 분실임대, 땡큐폰 등)
- 개통이력이 없는 신규단말기(외산폰 제외), 모젠핸드폰(텔레매틱스), 일부 MVNO사업자의 약정에 따라

USIM이동을 차단한 단말기
- 해외에서 구매한단말기중 해외사업자의 Country Lock이 걸려있는 단말기

Q
Q. 헬로모바일의 유심요금제에 가입하였는데요 , 무선인터넷 / MMS가 안되네요?
A

기본적으로 이용하고자 하는 단말의 통신규격이 SKT의 통신규격과 일치해야 서비스 이용이 가능합니다.
가지고 계신 모델이 KT향 또는 해외구매 단말의 경우 단말 APN 설정을 SKT 규격으로 변경 하셔야지
MMS / 무선인터넷 사용이 가능합니다.

APN 설정 방법은 단말 OS 및 제조사 별로 다르나, 일반적으로 단말의 데이터 설정 메뉴에서 변경 가능합니다.

단말 APN(Access Point Name) 설정 시 SKT 3G(WCDMA)는 "web.sktelecom.com"을, SKT 4G(LTE)는 "lte.sktelecom.com"이 APN 값으로 설정되어야 합니다.

Q
Q. SKT에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요?
A

타사(SKT,KT 등)에서 사용하시던 USIM(유심)은 헬로 모바일에서 재사용이 불가합니다.

Q
Q. USIM(유심) 카드란 무엇인가요?
A

USIM은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA표준가입자 인증방식 서비스입니다.


USIM카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.3G/LTE 서비스를 이용하시려면 USIM카드 등록이 필수입니다.


USIM카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며,카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 USIM카드를 분리할 경우

음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다.

Q
Q. 사용중인 USIM카드를 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있나요?
A

매장방문을 통한 기기변경 절차없이 핸드폰에 다른 USIM을 장착하여 사용하거나

본인의 USIM을 다른 핸드폰에 장착하여 사용 할 수 있습니다.
단, 2008년 7월 이후에 출시된 핸드폰만 가능하며, 핸드폰보호서비스에 가입되지 않은 단말기만 가능합니다.
※  LGU+전용 모델일 경우 갤럭시 노트4, 아이폰6 이후 출시된 단말부터 이용이 가능

 

유심 이용 가능 휴대폰은 헬로모바일 다이렉트에서 확인하실 수 있습니다.

 

헬로모바일 다이렉트 경로(www.cjhellodirect.com) : 유심 → 유심이용방법 → 이용가능단말보기

 

Q
Q. 해외에서 가져온 모든 단말을 개통할 수 있나요?
A

해외에서 가져온 모든 단말을 개통할 수 있는 것은 아니고, 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 다음과 같은 조건이 충족되어야 합니다.

1. 사용 가능한 상태의 단말이어야 함. (잠금해제[unlock]된 단말)
- 기본적으로 단말에 잠금(Country Lock :특정국가 내 사용제한 / Carrier Lock:특정통신사 내 사용제한)이 걸려 있지 않아야 정상 개통됩니다.

- 해외수입 단말의 경우 해당 단말을 출시한 사업자에 의해 잠금(Lock)이 걸려서 전산개통이 되었다고 해도 최종적으로 단말개통이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 구매한 단말의 사업자에 문의하여 잠금해제코드를 받아 잠금해제 해야 하며,  잠금이 걸려 개통되지 않는 문제에 대해 양호한 통화품질을 보장하지 않습니다.

아이폰의 경우 아래 사이트에서 국가별/사업자 별 단말 잠금해제여부와 잠금해제코드 제공여부를 확인할 수 있습니다.      
http://support.apple.com/kb/HT1937?viewlocale=ko_KR 
(싱가폴/홍콩 등 오픈마켓에서 구매한 잠금해제 된 단말 만 개통할 수 있고, 미국 등에서 구매한 잠금상태인 단말은 국내에서 개통할 수 없음)

2. SKT 주파수에 맞아야 함
- WCDMA 단말은 2.1GHz, LTE 단말은 850MHz, 1.8GHz, 2.1GHz 주파수를 지원해야 사용이 가능합니다. GSM만 지원하는 단말은 국내에서 사용할 수 없습니다.

단말 스펙(주파수 등)은 국가에 따라 다를 수 있으며, 정확한 사항은 제조사로 문의 하시기 바랍니다.

Q
Q. 단말기 자급제도(블랙리스트)가 무엇인가요?
A

단말기 자급제도(블랙리스트)는 이동통신사 대리점/판매점외 제조사의 유통점, 가전제품 매장, 대형마트 등 다양한 채널을 통해 휴대폰만 따로 구입 한 후, 사용하고자 하는 이동전화에 가입하여 사용 할 수 있는 제도로 OMD라고도 하며, 2012년 5월1일부터 시행되었습니다.

 

※ 유의 사항
- 해외 구입 단말기도 등록절차(개인인증 프로세스)없이 USIM기변 및 USIM 단독 개통 후 사용 가능  
  (단, USIM 단독 개통 해외 구입 단말기 사용 할 경우 IMEI 등록 필요 하며 , MAC 등록을 통하여 WI-FI 사용이 가능함)

 

- 주파수/SMS/MMS 등 통신규격이 이용하고자 하는 통신망의 규격과 일치해야 함

 

- 자급제 단말 이용을 위해서는 이용하고자 하는 통신망의 OMD 단말기 규격이어야 합니다.

 

- Country Lock(특정 국가 내 사용 제한), Carrier Lock(특정 통신사 내 사용 제한)이 단말기인 경우 이용 할 수 없으므로,
  고객이 직접 해당 단말기 제조사 또는 이용했던 통신사에 Lock 해제 요청해 주셔야 합니다.

 

- 단말기 자급제는 USIM이 사용되는 3G(WCDMA) 이후 통신세대에만 적용되므로, 2G(CDMA)는 단말기는 이용 불가 합니

  다.

 

- 자급단말기는 통신사를 통해 망연동 테스트 및 품질 검수가 되지 않는 단말기이므로 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수

  도 있습니다.

Q
Q. USIM이동을 통한 기기변경이 제한되는 것은 어떤 경우인가요?
A

단말기에 문제가 없을 경우, 최소 전원을 2~3회 이상(1분정도 여유) 껐다 켜시면 사용이 가능합니다.
단, 아래와 같은 단말기는 USIM이동이 불가합니다.

 

■ USIM 이용 불가 단말기
2G핸드폰, ´10년 7월 이전에 출시한 단말기, 휴대폰보호서비스에 가입된 단말기,
미납단말기, 분실/도난 접수된 단말기, A/S접수된 핸드폰, 임대폰(A/S, 분실임대, 땡큐폰 등),
개통이력이 없는 신규단말기 (외산폰 제외), 모젠핸드폰(텔레매틱스), 일부 MVNO사업자의 약정에 따라 USIM이동을 차단한 단말기,
해외에서 구매한단말기중 해외사업자의 Country Lock이 걸려있는 단말기

 

Q
Q. USIM 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요?
A

고객님께서 가입한 요금제, 할인혜택, 약정은 가입한 회선(번호) 기준으로 적용되기 때문에
USIM 이동으로 사용단말기가 변경되더라도 모두 USIM 이동전과 동일하게 유지됩니다.

Q
Q. 휴대폰을 바꿨는데 현재 사용 중인 유심이 맞지 않아요. 어떻게 신청할 수 있나요?
A

유심카드 재발급은 고객 행복센터/헬로모바일 홈페이지를 통해 본인 인증 후 가능합니다.
유심카드 비용은  3G - 5,500원 , LTE/나노 - 9,900원으로 다음달 청구서에 포함 됩니다.
유심수령 후 고객 행복센터로 유심변경 등록 후 이용 가능 합니다.

■ 홈페이지 이용안내
Home → My hello → 서비스 간편 신청 → USIM 발급 신청/조회
http://mobile.cjhello.com/mv_client/customer/usim/registusim.asp

■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 KT :1855-1144(유료) / SKT :1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시

Q
Q. USIM이동성이란 무엇인가요?
A

매장방문을 통한 기기변경 절차 없이 이용 중인 핸드폰에 다른 USIM을 장착하여 사용하거나, 본인의 USIM을

다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있는 제도입니다.

Q
Q. USIM(유심) 카드가 꼭 있어야 개통할 수 있나요?
A

유심(USIM)카드는 가입자 인증을 하는 카드로 3G(WCDMA), LTE단말기에는 유심카드가 장착 되어야 정상적인 사용이

가능 합니다.

Q
Q. LTE USIM을 이용하려고 하는데, 와이파이가 제공되나요?
A

LTE USIM 요금제는 와이파이가 무료로 제공 되기때문에 KT의 올레와이파이를 이용 하실 수 있습니다.

(단, LTE USIM 복지 19 요금제 제외)

단, SKT, 해외단말기, LGU+향 휴대폰을 소지하고 계신다면 고객행복센터로 요청 하시어 MAC 주소를 등록 후 이용

가능합니다.

Q
Q. USIM 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 어디서 설정하나요?
A

초기 비밀번호는 ´0000´입니다. 핸드폰 메뉴 설정 > 휴대폰 관리에서 비밀번호 설정하시면 됩니다.

Q
Q. USIM구매 후 불량인 경우 교품이 가능한가요?
A

교품 가능합니다.

구매 후 14일 이내라면 구입한 대리점에서 교품 가능하며

14일 이후 1년 이내인 경우 가까운 지점에서 새 USIM으로 교품 가능합니다.

또한 USIM 구입 후 1년 이내는 무상으로 USIM 교품이 가능합니다.



info. 1588-0498
mail. mj6355@nate.com

 

 

 

[단말 안내 세부 이미지]

음성통화 유무선 무제한 + 영상, 부가 200분 문자 무제한 데이터 10GB + 일 2GB 추가 제공 (소진 시 3Mbps로 무제한)

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